Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 8pbet

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "8pbet", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website 8pbet.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan. "Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8pbet.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 8pbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các tính năng khác có trên website 8pbet.app. Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8pbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chưa từng bị 8pbet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.

3Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8pbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 8pbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8pbet. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

8pbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 3–15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã đăng ký và xác minh với 8pbet.
• 8pbet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống 8pbet. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy.

8pbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp sau: lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược sai, sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận hoặc thao túng kết quả. Trong trường hợp cược bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản thành viên.

Đối với cá cược thể thao, 8pbet áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm đặt cược và lịch sử giao dịch của tài khoản.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

8pbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ.
• 8pbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8pbet:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 8pbet.

8Quyền Và Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của 8pbet:

• 8pbet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lý.
• 8pbet có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• 8pbet cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• 8pbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.

Quyền và nghĩa vụ của thành viên:

• Thành viên có quyền yêu cầu hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 8pbet.
• Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Thành viên có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này.
• Thành viên có quyền yêu cầu tự khóa tài khoản hoặc đặt giới hạn nạp tiền theo chương trình chơi có trách nhiệm của 8pbet.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

8pbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8pbet (bao gồm mất điện, lỗi mạng, tấn công mạng từ bên ngoài); quyết định cá cược của thành viên; thông tin không chính xác do thành viên cung cấp; hoặc việc thành viên vi phạm Điều Khoản này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8pbet đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8pbet có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong trường hợp thành viên vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 8pbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

11Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 8pbet, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

12Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 8pbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email; trong vòng 2 phút đối với chat trực tuyến

8pbet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ thành viên như một cơ hội để cải thiện chất lượng dịch vụ.